2020年，受疫情影響，3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)大部分由線下轉(zhuǎn)到線上，為提高廣大消費(fèi)者們的維權(quán)意識(shí)，從消費(fèi)者教育、到發(fā)揮商家行業(yè)自律，乳源瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局和乳源瑤族自治縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)充分發(fā)揮了各方力量，從深度和廣度擴(kuò)大3·15的影響力。
疫情之下，上門送匾，提升企業(yè)榮譽(yù)感與行業(yè)自律。2020年“凝聚你我力量”3·15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，共有22家企業(yè)入選“放心消費(fèi)承諾單位”。疫情尚未解除，為避免人群聚集，3月14日上午，縣市場(chǎng)監(jiān)管局和縣消委會(huì)邀請(qǐng)了其中10家企業(yè)代表到3·15宣傳展區(qū)接受授匾。授匾的企業(yè)商戶一致表示，要珍惜榮譽(yù)，嚴(yán)守“企業(yè)自愿承諾，自主實(shí)施，承諾即受約束”的原則；勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主體的示范帶動(dòng)作用，形成文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好市場(chǎng)氛圍。另外，為表示對(duì)“放心消費(fèi)承諾單位”的重視與鼓勵(lì)，由所在轄區(qū)乳城市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)、乳城分會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙世明帶隊(duì)前往剩余的獲得“放心消費(fèi)承諾單位”的企業(yè)，將榮譽(yù)授予他們。
線上借助多平臺(tái)，讓企業(yè)喊出承諾，誠(chéng)邀監(jiān)督?？h市場(chǎng)監(jiān)管局和縣消委會(huì)積極開展線上宣傳，為了擴(kuò)大影響力，縣市場(chǎng)監(jiān)管局和縣消委會(huì)在22家“放心消費(fèi)承諾單位”選出11家行業(yè)代表參與“乳源縣3.15宣傳活動(dòng)公益短片”的拍攝制作，提升其影響力和誠(chéng)信度。參與拍攝企業(yè)商戶向廣大消費(fèi)者表態(tài)：“我承諾.你放心”，彰顯企業(yè)自覺遵守行業(yè)自律的決心以及自覺維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序的恒心。此公益短片將通過家園網(wǎng)傳媒公司微信平臺(tái)、縣中心地段LED屏廣告位全天播放，為“3.15”宣傳活動(dòng)擴(kuò)大了宣傳范圍，誠(chéng)邀廣大消費(fèi)者以及社會(huì)各界參與進(jìn)行共同監(jiān)督，同時(shí)也為各行業(yè)領(lǐng)域樹立誠(chéng)信標(biāo)桿，為企業(yè)商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。
線下擴(kuò)大覆蓋面，積極引導(dǎo)消費(fèi)者維權(quán)。鑒于線上宣傳接收面有限，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)群體接收方式較單一，縣市場(chǎng)監(jiān)管局及消委會(huì)采用線上與線下相結(jié)合的方式宣傳，提高宣傳覆蓋率。一是在單位門口設(shè)置主題展區(qū)，放置宣傳欄，展示解讀“2020年消費(fèi)年主題”內(nèi)涵，主要圍繞春天陰雨潮濕為切入點(diǎn)，發(fā)布食品安全提示；發(fā)布春季消費(fèi)、微信消費(fèi)及疫情期間消費(fèi)的警示信息，樹立正確的消費(fèi)觀，提醒消費(fèi)者防止掉入消費(fèi)陷阱。二是為讓更多消費(fèi)者提升維權(quán)意識(shí)，專門在縣瑤家源廣客隆、嘉樂商業(yè)城廣客隆、惠福、大潤(rùn)歡4家人流密集超市顯眼處發(fā)布“3·15”防疫提示，宣傳疫情期間嚴(yán)禁野生動(dòng)物交易，打擊哄抬物價(jià)行為，提醒消費(fèi)者進(jìn)入超市等密閉公共場(chǎng)所需佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)措施。三是為提高老年人、未成年人和農(nóng)村消費(fèi)者等重點(diǎn)群體的依法維權(quán)的意識(shí)和能力，消費(fèi)教育下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯得尤為重要，縣市場(chǎng)監(jiān)管局及縣消委會(huì)組織基層所和各分會(huì)工作人員到各自轄區(qū)粘貼3·15宣傳海報(bào)，推廣消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者和企業(yè)商家凝聚力量，為消費(fèi)維權(quán)事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
