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市醫(yī)保局到我縣開展醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設專項評價檢查

時間:2022-09-29 16:33:20 來源:縣醫(yī)保局 訪問量: -
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  9月28日,市醫(yī)保局副局長陳海明一行到我縣開展醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設專項評價檢查。此次檢查主要以召開座談會、實地檢查服務窗口、現(xiàn)場調查群眾滿意度、開展體驗式評價等4個形式進行。

  座談會上,縣醫(yī)保局、縣社保中心分別就醫(yī)保經辦服務中心規(guī)范建設情況及規(guī)范管理情況進行了匯報,檢查組重點了解了我縣醫(yī)保經辦行風建設的特色亮點、遇到的難點問題。

  會后,檢查組一行到縣行政服務中心檢查醫(yī)保服務窗口標識、崗位等設置情況,并開展體驗式評價,現(xiàn)場還采取隨機訪問的形式對前來辦事的群眾進行滿意度調查。

  陳海明指出,一要高度重視,加強配合。由于機構改革尚未完成,縣醫(yī)保局要加強與縣社保中心溝通協(xié)調,強化經辦人員管理,壓實經辦人員責任,做到主動服務、用心服務、高效服務。二要規(guī)范化醫(yī)保政務服務清單和辦事指南。有效推動醫(yī)保經辦工作標準化、科學化、規(guī)范化,不斷提升醫(yī)療保障經辦服務水平。三要加強醫(yī)保經辦機構內部控制管理。完善風險防控管理制度,更好地為定點醫(yī)藥機構和廣大參保人員提高更加便捷優(yōu)質的醫(yī)保經辦服務。

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