為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，全面落實(shí)市、縣關(guān)于實(shí)施“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”工作部署，進(jìn)一步做好縣鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦工作，提高經(jīng)辦管理服務(wù)水平。近日，縣醫(yī)保局組織召開(kāi)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。縣醫(yī)保中心及各鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員共計(jì)17人參加了培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)分兩節(jié)進(jìn)行。一是組織參加由省醫(yī)保中心舉辦的醫(yī)保經(jīng)辦人員禮儀培訓(xùn)視頻會(huì)。培訓(xùn)圍繞醫(yī)保經(jīng)辦人員行政禮儀、咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)禮儀等方面內(nèi)容，進(jìn)行了全方位、專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了縣鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員對(duì)行政禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。二是舉辦醫(yī)保信息平臺(tái)經(jīng)辦功能培訓(xùn)。重點(diǎn)講解了“居民醫(yī)保參保一件事”指尖辦工作流程、粵醫(yī)保操作指引以及公共服務(wù)系統(tǒng)操作中居民醫(yī)保參保登記及停保、異地就醫(yī)備案申請(qǐng)、跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)等功能，并就各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦人員在開(kāi)展醫(yī)保工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流，切實(shí)提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和操作性。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦人員要提高政治站位，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉掌握經(jīng)辦服務(wù)禮儀及各項(xiàng)經(jīng)辦規(guī)程，積極主動(dòng)提升個(gè)人素養(yǎng)和辦事效能，做到服務(wù)有溫度、辦事有態(tài)度、行動(dòng)有力度，切實(shí)打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”。