近日，寒風(fēng)凜凜，突然，洛陽(yáng)司法所來(lái)了一群“不速之客”，情緒激動(dòng)，工作人員隨即將一行12人引導(dǎo)到調(diào)解室，并泡上了一壺?zé)岵?，聽其娓娓道?lái)：原來(lái)，2018年6月份，劉某等一行12人從湖南來(lái)到洛陽(yáng)鎮(zhèn)半星村委燕子門沙場(chǎng)幫李某挖沙，現(xiàn)在年底來(lái)了，劉某等人想回家過(guò)年，但李某一直不給他們結(jié)清工資，拖欠12人工資共計(jì)168400元，并且還有停工期間的誤工費(fèi)。

　　一、安撫情緒、摸清事實(shí)，避免事態(tài)擴(kuò)大 

　　聽完劉某等人的述說(shuō)，工作人員馬上意識(shí)到這是一起因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的矛盾，現(xiàn)在當(dāng)事人情緒激動(dòng)，且年關(guān)將至，如果處理不好的話，很有可能會(huì)引發(fā)群體性上訪事件。于是工作人員一邊安撫當(dāng)事人的情緒，一邊根據(jù)他們提供的電話號(hào)碼當(dāng)場(chǎng)打電話給李某了解相關(guān)事實(shí)：原來(lái)李某不是沙場(chǎng)的老板，真正的老板是徐某，徐某將挖沙工程承包給李某做，然后李某叫了劉某等12人來(lái)幫他挖沙，李某稱徐某沒(méi)有給他結(jié)清工錢，所以他才沒(méi)錢給劉某等人發(fā)工資。于是工作人員又馬上打電話給徐某，給他做思想工作，并跟他分析了利害關(guān)系，終于，徐某承諾在一個(gè)星期之內(nèi)把錢付給李某，讓李某將工資結(jié)清給工人，李某也當(dāng)場(chǎng)承諾，只要徐某的工錢一到位，馬上給工人發(fā)工資。 

　　二、黨委政府作依靠、確保調(diào)處得當(dāng) 

　　在安撫好工人們的情緒和了解清楚相關(guān)事實(shí)后，工作人員馬上將該糾紛的現(xiàn)狀、面臨的困難和下一步的調(diào)處計(jì)劃向洛陽(yáng)鎮(zhèn)黨委政府分管領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，立即指示要持續(xù)對(duì)該案件進(jìn)行跟進(jìn)，確保工人們拿到工資回家過(guò)年。 

　　三、急工人之所急、依法快速調(diào)處

　　雖然得到了徐某和李某的承諾，但工作人員仍不敢怠慢，每天分別打一個(gè)電話給李某和徐某跟進(jìn)，終于，1月20日，徐某將錢打給了李某，于是工作人員立即召集李某和劉某等12人到司法所，簽訂了人民調(diào)解協(xié)議，李某當(dāng)場(chǎng)將工資168400和誤工費(fèi)17500元發(fā)給了工人們，至此，一宗可能引發(fā)群體性上訪事件的矛盾糾紛調(diào)處成功。 

　　年關(guān)歲尾將至，農(nóng)民工討薪等糾紛逐漸多發(fā)，該類糾紛由于涉及人員較多，若不能及時(shí)調(diào)處，將引起群體上訪等情況發(fā)生。洛陽(yáng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)將在年前加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，做好鎮(zhèn)里的穩(wěn)定工作，確保群眾過(guò)上一個(gè)安靜祥和的年。