春節(jié)臨近,大批外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年。2018年12月下旬起,縣服務(wù)大廳迎來節(jié)前辦證高峰期,近兩周前來大廳辦事的群眾高達(dá)3000多人次。
為方便廣大前來辦證人員能及時(shí)順利辦好各類證件,縣行政服務(wù)中心采取了積極有效的多個(gè)應(yīng)對措施:一是加派大廳窗口辦事人員,保證窗口人員按時(shí)到崗工作;二是一樓、二樓增派引導(dǎo)員準(zhǔn)時(shí)到位,積極做好引導(dǎo)工作,引導(dǎo)群眾有序排隊(duì)并解答群眾的疑問;三是各窗口工作人員提高受理速度,盡量縮短群眾辦事時(shí)長;四是增設(shè)自助茶水、等候椅、辦事指南等設(shè)施設(shè)備,為群眾提供舒心便利服務(wù)。
在全體工作人員團(tuán)結(jié)努力下,我縣服務(wù)大廳群眾辦事更便捷了。辦證高峰期已平穩(wěn)過渡,群眾可以安心過大年啦!