新型冠狀病毒不僅威脅著全國人民的生命安全，連續(xù)高強度的防疫工作更給廣大網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者帶來強烈的心理沖擊。為促進廣大網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者心理健康，為接下來的戰(zhàn)“疫”提質(zhì)增效，我縣“五個到位”積極做好疫情防控期間網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者心理健康輔導(dǎo)。
工作領(lǐng)導(dǎo)及陣地建設(shè)到位。為做好疫情防控期間網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者心理健康輔導(dǎo)，我縣積極作為，及早部署，成立網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者心理健康輔導(dǎo)專項工作組，動員全縣1114名網(wǎng)格員及二千多名防疫戰(zhàn)線志愿者在“網(wǎng)格學苑”上報名注冊；組建縣、鎮(zhèn)、村三級參與的“乳源綜治網(wǎng)格系統(tǒng)防控疫情群”，各鎮(zhèn)組建到網(wǎng)格員一級的“X鎮(zhèn)網(wǎng)格防控疫情群”。
心理健康正面干預(yù)到位。疫情防控期間，我縣積極進行心理健康正面干預(yù)，開展“心理干預(yù)‘六個一’活動”，開通心理疏導(dǎo)熱線，由專業(yè)心理援助團隊提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，開通心理咨詢熱線電話和郵箱，通過咨詢加強心理疏導(dǎo)、支持鼓勵疫情防控期間網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者科學防范，增強其信心；對全縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級進行心理健康干預(yù)，其中網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者作為第三級人群，組織相關(guān)專家開展緊急心理援助；加強對奮戰(zhàn)在疫情防控一線的網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者有針對性的進行心理疏導(dǎo)，幫助他們舒解緊張焦慮的情緒，讓他們真正能夠體會到集體的關(guān)心愛護；針對不同網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者在防控期間的心理需求，全縣共印制《疫情防控期間心理健康指導(dǎo)手冊》20000多份，發(fā)送到網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者等人員手上，確保網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者心理健康。
線上心理健康培訓組織到位。積極組織全縣網(wǎng)格員參加中央政法委舉辦的“戰(zhàn)疫情·渡難關(guān)”心理輔導(dǎo)直播活動，2月26日、3月9日分別組織全縣一千一百多名網(wǎng)格員收看了心理輔導(dǎo)直播，收到心理輔導(dǎo)直播網(wǎng)格員占全縣網(wǎng)格員隊伍的98%以上，收看心理輔導(dǎo)直播人數(shù)及比率均排在全市前列，展示全縣廣大網(wǎng)格員積極進取和迎難而上的優(yōu)良作風和風貌。通過此次培訓，廣大網(wǎng)格員及防疫志愿者學習了如何調(diào)整心理、舒緩壓力，避免過度恐懼，為做好下階段網(wǎng)格服務(wù)和平安創(chuàng)建工作奠定了良好的心理基礎(chǔ)，更好地應(yīng)對接下來的防疫工作、面對生活。
宣傳報道營造氛圍到位。時代需要英雄，新聞報道擁有正能量。疫情防控以來，全縣各類媒體發(fā)現(xiàn)真善美，弘揚主旋律，發(fā)出好聲音，塑造正形象，傳遞正能量，各類新聞媒體及自媒體積極主動全方位、多角度、立體式宣傳，共宣傳報道縣、鎮(zhèn)、村、村小組及網(wǎng)格員感人事跡3500多篇（次），閱讀量924萬多人（次），營造出良好的氛圍。一個典型一面旗幟，通過對比身邊的英雄、典型，引發(fā)長期堅守在防疫一線的廣大網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者的成就感，使其在自豪中成為守護家園及家人健康的“平民英雄”。
慰問鼓勁關(guān)心關(guān)愛到位。疫情防控期間，組建關(guān)心關(guān)愛小組，定期了解疫情防控一線人員及其家屬的需求和困難，建立臺賬并積極協(xié)調(diào)解決，讓網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者能夠體會到集體的關(guān)心愛護。防疫期間，縣委書記、縣長等縣領(lǐng)導(dǎo)分別到網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者駐守的卡點進行慰問，為廣大戰(zhàn)斗在一線的網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者打氣?？h婦聯(lián)、團縣委、相關(guān)部門及各駐守單位紛紛到社區(qū)及各網(wǎng)格慰問網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣共有行政單位及市民自發(fā)慰問2000多次，為廣大網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者提供快食面、礦泉水、干糧等一大批物資，極大的溫暖了廣大網(wǎng)格員、防疫戰(zhàn)線志愿者的心。
