為進一步落實省、市關(guān)于“粵智助”政府服務(wù)自助機（以下簡稱“粵智助”）的工作部署，打造便民辦事環(huán)境，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”?？h政數(shù)局高度重視，迅速行動，在農(nóng)商行、廣電運通公司的配合下，多措并舉，于11月29日開始，全力推進“粵智助”政府服務(wù)自助機的投放使用，歷時僅9個工作日，在縣政務(wù)服務(wù)大廳、9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，102個村公共服務(wù)站全面投放完成“粵智助”政府服務(wù)自助機114臺，并完成了所有自助機的安裝調(diào)試工作。

　　精心部署，推進落實“粵智助”投放工作

　　“粵智助”政府服務(wù)自助機是廣東省數(shù)字政府推出的用于政府各部門向個人和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)與金融服務(wù)于一體，覆蓋公安、司法、民政等17個政務(wù)服務(wù)部門183項政務(wù)服務(wù)的自助機，極大的方便了基層老百姓，切實解決群眾辦事難的問題，為廣大人民群眾提供更加方便、快捷的辦事體驗，實現(xiàn)基層群眾“辦事不出村”、“就近辦、網(wǎng)上辦，一次辦成”。

　　縣政數(shù)局會同農(nóng)商行召開工作協(xié)調(diào)會，會議圍繞“粵智助”全面覆蓋行政村工作，結(jié)合省市工作部署指引以及我縣實際情況進行研究部署，力求率先開始在全縣鎮(zhèn)級公共服務(wù)中心、行政村公共服務(wù)站“粵智助”政府服務(wù)自助機進行投放使用。同時，縣政數(shù)局還與農(nóng)商行簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽約儀式，充分發(fā)揮農(nóng)商行基層網(wǎng)點覆蓋廣、終端數(shù)量多等方面優(yōu)勢，提升“粵智助”政府服務(wù)自助機覆蓋面、覆蓋密度和服務(wù)內(nèi)容。

　　提前謀劃，做好“粵智助”安裝環(huán)境準(zhǔn)備工作

　　按照省、市政數(shù)局的統(tǒng)一部署，縣政數(shù)局主動作為，在省征求“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機覆蓋全省行政村工作方案意見時，便先行開展環(huán)境準(zhǔn)備、信息收集等工作，組織兩個工作組分別深入全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，實地督導(dǎo)環(huán)境準(zhǔn)備工作情況，于11月15日完成了全縣112個行政村政務(wù)外網(wǎng)IP地址、投放場所詳細(xì)地址以及桌椅、設(shè)備管理人員名單和聯(lián)系方式等信息的收集工作。

　　迅速行動，提高“粵智助”安裝進度

　　11月29日，縣政數(shù)局迅速行動，組織技術(shù)人員率先在乳城鎮(zhèn)云門村委完成第一臺“粵智助”安裝部署工作，為后續(xù)自助機安裝工作積累了寶貴工作經(jīng)驗。按照“先遠(yuǎn)后近、先難后易、先聚后散”的工作原則，對行政村相對聚集的鎮(zhèn)優(yōu)先安裝部署，加快了自助機的安裝進度；針對村委存在的信息化設(shè)備多、網(wǎng)線混亂等難點問題，組織技術(shù)工作專班集中攻關(guān)，切實保障自助機所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為自助機安裝保駕護航。

　　方便快捷，讓群眾享受政務(wù)服務(wù)便利

　　在必背鎮(zhèn)方洞村黨群服務(wù)中心，村民盤新月在學(xué)習(xí)如何使用“粵智助”，她跟著自助機的指示操作，很快她便拿到了所需打印的身份證復(fù)印件材料，盤新月說:“今日恰巧想來村委讓工作人員幫忙復(fù)印身份證，就發(fā)現(xiàn)這個自助機，于是便向村委請教如何使用，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在自助機很方便，不需要麻煩別人，不需要到處找打印機，界面字大，功能強大，實在是方便?！?/p>

　　下一步，縣政數(shù)局和縣農(nóng)商行將進一步宣傳好“粵智助”一體機辦理的相關(guān)事項，提高群眾知曉度，同時開展縣鎮(zhèn)村窗口人員“粵智助”使用培訓(xùn)，提升便民服務(wù)的能力和水平，有力推動更多政務(wù)服務(wù)事項就近辦、自助辦、一次辦成，切實解決基層群眾辦事難問題，為瑤鄉(xiāng)人民帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗，助力鄉(xiāng)村振興，讓人民群眾在共享數(shù)字政府建設(shè)成果上有更多幸福感和獲得感。