時(shí)間：2024-03-18 10:57:29
來(lái)源：縣融媒體中心、縣消委會(huì)
訪(fǎng)問(wèn)量：
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為了促進(jìn)全縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平、放心的消費(fèi)環(huán)境。3月15日，乳源“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”啟動(dòng)儀式在縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉辦?？h政府辦公室、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局班子以及縣消費(fèi)者委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)同志、企業(yè)代表參加啟動(dòng)儀式。 啟動(dòng)儀式上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別為10家企業(yè)成功申報(bào)2024年度“廣東省放心消費(fèi)承諾單位”“廣東省線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾店”企業(yè)及續(xù)報(bào)“廣東省放心消費(fèi)承諾單位”企業(yè)授匾和四家我縣消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站調(diào)解室授牌。
據(jù)悉，2023年，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局共接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電咨詢(xún)363人次，辦結(jié)投訴舉報(bào)363件，受理辦結(jié)率為100%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失14.11萬(wàn)元，有效保障消費(fèi)者合法權(quán)益。成功創(chuàng)建廣東省放心消費(fèi)承諾單位224戶(hù)、廣東省線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾店111戶(hù)，韶關(guān)市放心消費(fèi)承諾示范單位5家，廣東放心消費(fèi)承諾街區(qū)1個(gè)，廣東放心消費(fèi)承諾農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1個(gè)，有效推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共創(chuàng)共治新格局。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)擺設(shè)展板、懸掛條幅、設(shè)置消費(fèi)投訴咨詢(xún)臺(tái)等形式，向消費(fèi)者科普消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)渠道，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)觀(guān)念，提高自我維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，工作人員通過(guò)典型案例向消費(fèi)者講解虛假宣傳、售賣(mài)“三無(wú)產(chǎn)品”等慣用伎倆，幫助群眾了解不良商家主要違規(guī)經(jīng)營(yíng)手法和應(yīng)對(duì)方法，進(jìn)一步提升消費(fèi)群眾的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
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