各縣（市、區(qū)）自然資源局、政數(shù)局、供電局，韶關(guān)市不動產(chǎn)登記中心：

　　根據(jù)廣東省自然資源廳《關(guān)于推進(jìn)“不動產(chǎn)登記 民生服務(wù)”工作的通知》（粵自然資函20201000號）文件要求，為貫徹全市改革優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，推動不動產(chǎn)登記和民生服務(wù)便利化工作，市自然資源局、市政數(shù)局與韶關(guān)供電局決定在韶關(guān)市政務(wù)服務(wù)大廳率先推行“不動產(chǎn)登記 用電過戶”工作措施基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗推廣到全市各縣（市、區(qū)），并于2021年9月起實施?，F(xiàn)就有關(guān)工作通知如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　堅持高效便民原則，將用電過戶申辦事項納入不動產(chǎn)登記申請環(huán)節(jié)，通過信息共享，業(yè)務(wù)聯(lián)辦機(jī)制，實現(xiàn)不動產(chǎn)過戶登記與用電過戶業(yè)務(wù)一窗通辦，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”目標(biāo)，提升企業(yè)和群眾獲得感和滿意度。

　　二、工作要求

　?。ㄒ唬┎块T職責(zé)分工

　　全市各級自然資源部門為此項工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各配合單位做好各項工作。全市各級不動產(chǎn)登記中心做好“不動產(chǎn)登記 用戶電戶”窗口受理，負(fù)責(zé)用戶信息和不動產(chǎn)信息的錄入和推送。

　　全市各級政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理部門負(fù)責(zé)此項工作的技術(shù)后臺管理，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求傳遞、數(shù)據(jù)共享等技術(shù)支持工作，通過優(yōu)化工作流程、簡化傳遞環(huán)節(jié)，確保信息實時共享。

　　市供電部門具體負(fù)責(zé)訴求工單派發(fā)、監(jiān)控、處理操作手冊制定，聯(lián)系用戶，按用戶要求提供服務(wù)，定期報送辦理情況，協(xié)調(diào)解決實際問題等具體實施工作。

　?。ǘ┚唧w安排

　　1.在自愿的基礎(chǔ)上，由不動產(chǎn)登記申請人在辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時，將所需申辦的用電過戶業(yè)務(wù)一并向不動產(chǎn)登記窗口申請。不動產(chǎn)登記窗口按照申請人意愿，收集《委托代扣電費三方協(xié)議》后，將用電過戶申請信息推送到韶關(guān)供電局。韶關(guān)供電局接到此信息后自動派發(fā)給不動產(chǎn)屬地所在供電單位，同時以規(guī)范方式和規(guī)范用語告知申辦人接辦情況，再由不動產(chǎn)屬地所在供電單位跟進(jìn)后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。

　　2.各地供電單位要加強對“不動產(chǎn)登記 用電過戶”工作流程的監(jiān)測監(jiān)管，切實做好數(shù)據(jù)推送后的保密工作，確保共享信息不得作為其他用途

　　3.在“不動產(chǎn)登記 用電過戶”推廣試用期，各地供電單位應(yīng)配合屬地不動產(chǎn)登記部門做好業(yè)務(wù)咨詢、受理等服務(wù)，及時答復(fù)群眾咨詢，避免群眾多跑路。各地不動產(chǎn)登記部門要加強輿論宣傳，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

　?。ㄈ└骺h（市、區(qū)）自然資源部門與供電部門人員要加強聯(lián)系，及時解決工作中遇到問題，并反饋給上級部門。

　　三、辦理流程

　　（一）用戶申請。不動產(chǎn)登記申請人向不動產(chǎn)登記窗口提出“用電過戶”申請，窗口服務(wù)人員引導(dǎo)申請人在《委托代扣電費三方協(xié)議》簽名后，勾選“辦理用電過戶”選項。

　?。ǘI(yè)務(wù)辦理

　　1.供電單位收到系統(tǒng)推送過戶需求后，在1個工作日內(nèi)聯(lián)系用戶，確認(rèn)用戶用電地址、用電編號，并發(fā)起正式過戶工單，辦理業(yè)務(wù)。全流程在2個工作日內(nèi)完成。

　　2.對同步辦理代扣電費的用戶，供電局專人定期到不動產(chǎn)登記窗口收集用戶已簽名的《委托代扣電費三方協(xié)議》，作為代扣依據(jù)。